1. REZERVACIJE IN PRIJAVA
• Vse seanse zahtevajo predhodno rezervacijo
• Za potrditev rezervacije je potrebno plačilo
• Rezervacije so možne preko:
  - Spletne strani: www.elanrei.com
  - E-pošte: elanreiyoga@gmail.com
  - Neposrednih sporočil na družbenih omrežjih (Facebook/Instagram)

2. PLAČILNI POGOJI
• Ob rezervaciji je potrebno celotno plačilo
• Sprejemljivi načini plačila:
  - Spletno plačilo preko Stripe
  - Bančno nakazilo (za določene pakete)
• Vse cene so v EUR in vključujejo DDV

3. POLITIKA ODPOVEDI
Individualne seje:
• Brezplačna odpoved več kot 24 ur pred sejo
• Manj kot 24 ur pred sejo: Zaračuna se 100% cene
• Neudeležba: Plačilo se zadrži v celoti
• Prestavitev termina z več kot 24 ur odpovedi: Brez dodatnih stroškov

Skupinske vadbe:
• Odpoved paketnih vadb 4 ure pred vadbo
• Zamujene vadbe iz paketa se štejejo kot opravljene
• Mesečno članstvo: 2-urna politika odpovedi

Delavnice:
• Celotno povračilo: 48+ ur pred delavnico
• 50% povračilo: 24-48 ur pred delavnico
• Brez povračila: Manj kot 24 ur pred delavnico

4. PRESTAVITEV TERMINOV
• Seje lahko prestavite z več kot 24 ur odpovedi
• Največ 2 prestavitvi na rezervacijo
• Odvisno od razpoložljivosti učiteljice
• Prestavitev mora biti v roku 30 dni od prvotnega datuma

5. ZAMUDA
• Seje se začnejo in končajo ob dogovorjenem času
• Ob zamudi: Seja se konča ob prvotno načrtovanem času
• Brez povračil ali podaljšanj zaradi zamude
• 15+ minut zamude: Lahko se šteje kot neudeležba

6. ZDRAVJE IN VARNOST
• Obvestite učiteljico o zdravstvenih stanjih
• Pred prvo sejo je potreben podpis izjave o odgovornosti
• Pravica do zavrnitve storitve zaradi zdravstvenih/varnostnih pomislekov
• Delo s čustvenimi sprostitvami zahteva nemoteno okolje

7. SPLETNE SEJE
• Pred sejo preverite tehnologijo
• Potrebna je stabilna internetna povezava
• Potreben je tih, zaseben prostor
• Kamera mora biti vključena za pravilno vodenje

8. SKUPINSKE DELAVNICE
• Potrebno minimalno število udeležencev (različno po delavnicah)
• Uveljavljena maksimalna kapaciteta
• Early bird cene na voljo, ko je objavljeno
• Materiali vključeni, razen če ni drugače navedeno

9. VREME IN VIŠJA SILA
• Vadbe na prostem se lahko prestavijo zaradi vremena
• Ko je možno, ponujena spletna alternativa
• Okoliščine višje sile se obravnavajo individualno

10. POSEBNE OKOLIŠČINE
• Nosečnost: Obvestite učiteljico
• Poškodbe: Sporočite morebitne omejitve
• Zdravstvena stanja: Posredujte relevantne informacije
• Duševno zdravje: Zagotovljen varen prostor za čustveno sproščanje

11. SPREMEMBE REZERVACIJ
• Spremembe podatkov rezervacije: 24+ ur pred terminom
• Spremembe vrste seje: Odvisno od razpoložljivosti
• Menjava učiteljic: Ko je možno, s predhodnim obvestilom
• Prenos paketov: Ni dovoljen

12. KONTAKT ZA ZADEVE REZERVACIJ
E-pošta: elanreiyoga@gmail.com
Telefon: 030 274 991
Odzivni čas: V 24 urah
Nujne odpovedi: SMS sporočilo

Opomba: Ta pravilnik o rezervacijah se lahko spremeni. Trenutna verzija je vedno na voljo na spletni strani.